❓️سوالات متداول؟!
1.لیوان های واقعا شعله مستقیم هستن و روی شعله نمیشکنن؟!
بله همه لیوان های وارداتی شعله مستقیم هستن ،هایلایت شعله مستقیم رو توی پیج زرزرماگ ببین 🔥
2. مراحل ثبت سفارش توی سایت چطوریه ؟!
محصولات مورد نظرتان را انتخاب کنید و بعد از طریق سبد خرید بقیه مراحل رو انجام بدین
3• خرید حضوری دارین؟!
نه
4• چه ساعاتی میتونم سفارشم رو ثبت کنم؟
سایت زرزرماگ ۲۴ ساعت شبانهروز آماده ثبت سفارش شماست
5• چطور باید به سایتتون اعتماد کنم؟
_سایتمون نماد معتبر الکترونیک داره از وزارت صنعت معدن
_و درگاه پرداخت امن داریم
_اعلام رضایت ها رو توی هایلایت پیج زرزرماگ هم میتونی بببینی
6• سفارشم کی به دستم میرسه؟
بعد از ثبت سفارش و آماده سازی بین ۳ تا ۷ روز کاری ،پنجشنبه و جمعه و روزهای تعطیل روزهای کاری محسوب نمیشن .
7• مبلغ سفارش را چطور میتونم واریز کنم؟
با درگاه امن آقای پرداخت
8• سفارشم رو چطور پیگیری کنم؟
_از قست پروفایل "سفارشات من " در سایت
_بعد ارسال بستتون کد رهگیری براتون ارسال میشه که تو سایت پست یا دکا پست میتونید رهگیری کنید
9•میتونم سفارشم رو بعد از ثبت تغییر بدم؟
نه در صورت ضرورت پیام بدین به پشتیبانی
10• منظور از آنتی شوک بودن یعنی چی؟!
یعنی وقتی چای داغ با لیوان خوردین سریع میتونید باهاش نوشیدنی سرد و یخی میل کنی بدون اینکه لیوان بشکنه
هایلایت شعله مستقیم رو توی پیج زرزرماگ ببین حتما
11• در صورت کم شدن وجه از حساب؛ ولی تایید نشدن سفارش چیکار کنم؟
در چنین مواقعی بعد ۷۲ ساعت پول برگشت میخوره به حسابتون، در غیر اینصورت به پشتیبانی پیام بده
12• هزینه ارسال چطور محاسبه میشه؟
براساس تعداد و وزن محصولات سفارش داده شده متغییره
13• امکان تعویض کالا وجود داره؟
بشرط سالم بودن محصول و موجود بودن محصول جدید بله تا ۷ روز کاری
14• میتونم به صورت قسطی از فروشگاهتون خرید کنم؟
بله از طریق اسنپ پی یا دایرکت زرزرماگ
15•امکان پرداخت مبلغ سفارش در محل وجود داره؟
نه
16• بعد از سفارش میتونم آدرس تحویل را تغییر بدم؟
نه_ در صورت ضرورت به پشتیبانی پیام بدین
17• روشهای ارسال محصول تو سایتتون چطوره؟
بسته ها تحویل اداره پست و شرکت دکا پست داده میشه، که طبق نظر شما بصورت پس کرایه یا پیش کرایه ارسال میشن
18• سفارشات رو به چه شهرهایی ارسال میکنید؟
به هرجایی که اداره پست داشته باشه